Bearingexova Hub логотип

Bearingexova Hub

Образовательная платформа по всему Казахстану

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: апрель 2025

Что нужно знать о ваших данных

Мы в Bearingexova Hub серьезно относимся к защите вашей личной информации. Эта политика объясняет простым языком, какие данные мы собираем, зачем они нам нужны и как мы их защищаем.

Если вы пользуетесь нашей платформой — смотрите уроки, записываетесь на курсы, общаетесь с преподавателями — мы работаем с вашими данными честно и прозрачно. Никаких скрытых целей или продажи информации третьим лицам.

Вопросы есть всегда — напишите нам, мы ответим конкретно на вашу ситуацию.

Данные при регистрации

  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона (опционально)
  • Часовой пояс для планирования занятий
  • Предпочтения по обучению

Автоматически собираемые данные

  • IP-адрес и геолокация
  • Тип устройства и браузер
  • Время и длительность сессий
  • Страницы, которые вы просматривали
  • Взаимодействие с контентом

Образовательные данные

  • Прогресс по курсам и урокам
  • Результаты практических заданий
  • Сохраненные материалы и закладки
  • Переписка с преподавателями
  • История платежей за курсы

Как мы используем ваши данные

Данные нужны нам для нормальной работы платформы и улучшения вашего опыта обучения. Вот конкретные причины:

Предоставление образовательных услуг

Мы используем ваши данные, чтобы открыть доступ к курсам, отслеживать прогресс, сохранять результаты заданий и обеспечивать коммуникацию с преподавателями. Без этой информации платформа просто не сможет работать.

Персонализация обучения

На основе ваших предпочтений и прогресса мы предлагаем релевантные материалы, рекомендуем следующие курсы и настраиваем интерфейс под ваши потребности. Это помогает учиться эффективнее.

Коммуникация и поддержка

  • Отправка уведомлений о новых уроках и расписании занятий
  • Информирование об обновлениях курсов
  • Ответы на ваши вопросы через поддержку
  • Напоминания о предстоящих групповых или индивидуальных сессиях

Улучшение платформы

Мы анализируем, как вы пользуетесь сайтом, чтобы находить баги, оптимизировать загрузку страниц и делать интерфейс удобнее. Эти данные помогают понять, что работает хорошо, а что нужно исправить.

Безопасность и защита от мошенничества

Мы отслеживаем подозрительную активность, предотвращаем несанкционированный доступ к аккаунтам и защищаем платежную информацию. Это стандартная практика для онлайн-платформ.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность — это не просто слова в документе. Мы применяем современные технологии и следим за тем, чтобы ваша информация оставалась конфиденциальной.

Наши серверы защищены шифрованием, доступ к данным ограничен только необходимым сотрудникам, и мы регулярно обновляем системы безопасности. Платежные данные обрабатываются через защищенные платежные шлюзы — мы их не храним.

Если вдруг произойдет инцидент с безопасностью, мы сразу уведомим вас и примем меры для устранения последствий.

Наши меры защиты
  • SSL/TLS шифрование всех данных
  • Регулярные аудиты безопасности
  • Двухфакторная аутентификация
  • Резервное копирование данных
  • Ограниченный доступ сотрудников
  • Мониторинг подозрительной активности

Ваши права

1
Доступ к данным

Вы можете в любой момент запросить копию всех данных, которые мы о вас храним. Мы предоставим информацию в читаемом формате в течение 30 дней.

2
Исправление информации

Заметили ошибку в ваших данных? Вы можете обновить большинство информации самостоятельно в настройках аккаунта или написать нам для исправления.

3
Удаление данных

Вы имеете право запросить удаление вашей личной информации. Мы удалим данные в течение 60 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону (например, платежные документы).

4
Отказ от рассылок

Не хотите получать наши письма? В каждом email есть ссылка для отписки. Обратите внимание, что критические уведомления (например, об изменениях в политике) мы все равно будем отправлять.

5
Переносимость данных

Хотите перенести свои данные на другую платформу? Мы можем предоставить вашу информацию в структурированном машиночитаемом формате.

Cookies и технологии отслеживания

Как и большинство сайтов, мы используем cookies — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения и улучшать работу платформы.

Типы cookies, которые мы используем
Обязательные cookies

Нужны для базовой работы сайта: вход в аккаунт, навигация между страницами, сохранение настроек. Без них платформа не будет функционировать нормально.

Функциональные cookies

Запоминают ваши предпочтения: язык интерфейса, настройки воспроизведения видео, сохраненные закладки. Делают использование сайта удобнее.

Аналитические cookies

Помогают понять, как вы пользуетесь сайтом: какие страницы просматриваете, сколько времени проводите на уроках, где возникают сложности. Мы используем эту информацию для улучшения платформы.

Управление cookies

Вы можете настроить или отключить cookies в настройках браузера. Учтите, что отключение обязательных cookies может нарушить работу некоторых функций платформы.

Мы также используем локальное хранилище (local storage) для сохранения вашего прогресса в уроках и других временных данных, которые улучшают опыт использования.

Остались вопросы?

Если что-то непонятно в этой политике или у вас есть конкретный вопрос о ваших данных — напишите нам. Мы ответим на человеческом языке и поможем разобраться.

Телефон
+7 (715) 251-86-38
Адрес
Такха Хусейн 2/1, Астана 020000